Giới thiệu
NQPMKT hỗ trợ cá nhân và người kinh doanh online bảo vệ, khôi phục và phát triển tài sản số. Không phải công ty, không có đội ngũ — một người làm, và người đó trả lời tin nhắn của bạn.
Vì sao tôi làm việc này
Năm 2020, tôi đang dùng mạng xã hội bình thường thì tài khoản bị mất. Tôi làm đúng thứ mà ai cũng làm: gửi kháng nghị. Kết quả là tài khoản bị khoá vĩnh viễn.
Tôi lập tài khoản mới. Cũng bị khoá. Lập lại lần nữa, lại bị khoá. Đến lúc đó tôi mới hiểu mình không hiểu gì về hệ thống mà mình đang phụ thuộc vào — và cũng không tìm được ai giải thích cho tôi một cách tử tế. Chỗ thì hứa mở được mọi dạng, chỗ thì báo giá rồi im lặng, chỗ thì đòi mật khẩu ngay từ câu đầu tiên.
Nên tôi tự đi tìm hiểu. Từng dạng thông báo, từng luồng kháng nghị, từng lý do xác minh thất bại. Việc đó kéo dài hơn năm năm và đến giờ vẫn chưa dừng, vì các nền tảng thay đổi liên tục.
NQPMKT ra đời từ chỗ đó. Không phải từ một kế hoạch kinh doanh, mà từ việc tôi đã ở đúng vị trí của bạn lúc này: mất một thứ quan trọng, không biết hỏi ai, và không biết nên tin ai.
Năm bắt đầu. Xuất phát từ chính trải nghiệm mất tài khoản và không tìm được ai giúp.
Làm việc trực tiếp với Facebook, Instagram, Threads, TikTok, Fanpage và Business Manager.
Bạn nhắn tin là tôi trả lời, không qua bộ phận hỗ trợ hay nhân viên trung gian.
Cách tôi nhìn vấn đề
Phần lớn nơi làm việc này gọi công việc của họ là mở khoá nick. Tôi không dùng từ đó, và không phải vì muốn nghe cho sang.
Một Fanpage bán hàng năm năm chứa danh sách khách hàng, lịch sử tin nhắn, uy tín đã xây và nguồn đơn hằng ngày. Một tài khoản Instagram của người làm nội dung chứa toàn bộ tác phẩm và cộng đồng của họ. Gọi những thứ đó là "nick" là gọi sai bản chất, và khi gọi sai thì cách xử lý cũng sai theo — người ta chỉ tìm cách mở được cánh cửa, không quan tâm tài sản bên trong có an toàn về sau hay không.
Vì vậy công việc của tôi chia làm ba phần, theo đúng thứ tự cần thiết: khôi phục thứ đang mất, bảo vệ để không mất lại, và phát triển kênh riêng để lần sau bạn không mất trắng nếu một nền tảng lại có vấn đề.
Nguyên tắc
Đây không phải khẩu hiệu. Đây là những thứ bạn có thể kiểm tra được ngay trong lần nhắn tin đầu tiên.
Kiểm tra trước khi báo giá, không áp một mức giá chung cho mọi tài khoản. Hai người cùng nhận một thông báo nhưng dữ liệu còn giữ khác nhau thì công sức khác nhau.
Tôi không dùng "bao về 100%" hay "mở được mọi dạng". Quyết định cuối cùng thuộc về nền tảng. Nếu khả năng thấp, tôi nói là thấp, kể cả khi nói vậy thì mất khách.
Bạn biết con số trước khi bắt đầu, không phát sinh giữa đường. Phần lớn case khôi phục thanh toán sau khi xong. Kiểm tra sơ bộ luôn miễn phí.
Tôi công khai danh sách trường hợp không nhận — can thiệp tài khoản người khác, làm giả giấy tờ, báo cáo phá hoại đối thủ. Nơi nhận hết mọi thứ là nơi bạn nên tránh.
Nói thẳng
Bạn sẽ không thấy dòng "đã xử lý hơn 5000 case" trên website này. Tôi làm từ 2020 nhưng không lưu lại dữ liệu đầy đủ, nên bất cứ con số tôi đưa ra cũng chỉ là ước đoán. Tôi không muốn đặt một con số không kiểm chứng được cạnh những điều còn lại.
NQPMKT là thương hiệu cá nhân, hiện do một người vận hành. Không có đội ngũ chuyên gia, không có chi nhánh. Điều này có mặt lợi là bạn nói chuyện trực tiếp với người xử lý, và mặt hạn chế là tôi không nhận được số lượng case không giới hạn.
Không phải đại diện của nền tảng nào. NQPMKT hoạt động độc lập, không phải đối tác hay bên được uỷ quyền của Meta, TikTok hoặc bất kỳ nền tảng nào. Tôi không có đường dây nội bộ, không có cửa sau. Việc tôi làm là trình bày đúng và đủ để yêu cầu được xem xét lại theo đúng quy trình mà nền tảng đã mở.
Bắt đầu
Đọc trang giới thiệu chỉ cho bạn biết tôi nói gì về mình. Gửi tình trạng rồi xem tôi trả lời thế nào sẽ cho bạn biết nhiều hơn. Kiểm tra sơ bộ miễn phí và không ràng buộc gì.