Bảo vệ

Rà soát và bảo vệ tài sản số

Phần lớn khách tìm đến NQPMKT khi đã mất tài khoản. Dịch vụ này dành cho người muốn không phải trải qua chuyện đó, hoặc vừa khôi phục xong và không muốn lặp lại.

Không cần đang gặp sự cố Làm cùng bạn, không chỉ gửi danh sách

Hỏi về gói rà soát Xem dịch vụ khác

Thử tự kiểm trước

Đọc bốn câu dưới đây. Nếu có một câu bạn không trả lời được ngay, đó là chỗ đang hở.

Email khôi phục của tài khoản chính là email nào, bạn còn đăng nhập được không?
Số điện thoại khôi phục có còn là số bạn đang dùng?
Hiện có bao nhiêu người giữ quyền quản trị Fanpage của bạn?
Nếu mất Fanpage hôm nay, khách cũ tìm bạn ở đâu?

Bốn câu này là phần mở đầu của buổi rà soát. Phần lớn người trả lời được hai câu, và chính hai câu còn lại là nguyên nhân mất tài sản.

Vì sao cần

Khôi phục luôn tốn hơn phòng ngừa

Không phải vì phí dịch vụ, mà vì thời gian tài sản của bạn nằm im. Một Fanpage bán hàng bị khoá mười ngày là mười ngày không có đơn, và không ai bù lại được số đơn đó.

Bốn thời điểm nên rà soát

Ngay sau khi vừa khôi phục xong — kẻ chiếm tài khoản thường vẫn còn đường quay lại
Khi thêm người vào quản lý Fanpage hoặc Business Manager
Khi đổi số điện thoại mà chưa cập nhật lại ở các nền tảng
Định kỳ, nếu tài sản số là nguồn thu chính của bạn

Rủi ro thường bị bỏ qua

Email khôi phục là email cũ không còn dùng, hoặc chính bạn cũng không đăng nhập được
Số điện thoại khôi phục là số đã hủy, nay có thể thuộc về người khác
Người rời khỏi công ty vẫn còn quyền quản trị viên
Dùng chung một mật khẩu cho email chính và mạng xã hội
Chưa bật xác thực hai lớp, hoặc bật rồi nhưng mất mã dự phòng
Không có điểm liên hệ nào ngoài mạng xã hội

Nội dung

Gói rà soát gồm những gì

Rà soát là việc đi qua từng tài sản, tìm điểm yếu, rồi cùng bạn sửa lại — không phải gửi cho bạn một danh sách rồi để bạn tự làm.

Tài khoản cá nhân

Facebook · Instagram · Threads · TikTok

Kiểm tra email và số điện thoại khôi phục còn dùng được không
Bật và kiểm tra xác thực hai lớp, lưu mã dự phòng đúng cách
Soát các phiên đăng nhập và thiết bị lạ còn tồn tại
Soát ứng dụng và website đã được cấp quyền truy cập
Kiểm tra thông tin trên tài khoản có khớp giấy tờ tuỳ thân không

Mục cuối quan trọng hơn vẻ ngoài của nó: khi tài khoản bị yêu cầu xác minh, tên và ngày sinh không khớp giấy tờ là nguyên nhân khiến rất nhiều case không cứu được.

Tài sản quản trị

Fanpage · Business Manager · Tài khoản quảng cáo

Lập danh sách toàn bộ người đang có quyền và mức quyền của họ
Gỡ quyền người không còn làm việc cùng, hạ quyền người không cần quyền cao nhất
Tách quyền sở hữu khỏi quyền vận hành hằng ngày
Kiểm tra tài sản đang nằm trong Business Manager nào, có đúng nơi bạn kiểm soát không
Soát phương thức thanh toán gắn với tài khoản quảng cáo

Phương án dự phòng

Việc làm một lần, dùng được lâu

Chuẩn hoá một email khôi phục riêng, bảo mật chặt, ít dùng cho việc khác
Lưu lại bằng chứng quyền sở hữu để dùng khi cần kháng nghị
Thiết lập kênh liên hệ dự phòng để khách vẫn tìm được bạn nếu một nền tảng mất
Ghi lại cấu trúc tài sản số, ai giữ quyền gì, để không phụ thuộc vào trí nhớ

Nếu bạn chưa có điểm liên hệ nào ngoài mạng xã hội, phần này nối sang dịch vụ Website và Landing Page.

Cách làm việc

Ba bước

Liệt kê tài sản

Bạn kể bạn đang có những gì. Nhiều người tới bước này mới nhận ra mình quản lý nhiều hơn tưởng.

Rà soát và báo cáo

NQPMKT đi qua từng mục, chỉ ra điểm yếu và mức độ ưu tiên xử lý.

Sửa cùng bạn

Hướng dẫn trực tiếp từng thao tác, hoặc làm cùng bạn nếu bạn muốn.

Về chi phí: [[ THAY — bạn muốn tính theo số lượng tài sản, theo gói cố định, hay báo giá sau khi biết bạn có bao nhiêu tài sản? ]]

Về gia hạn: [[ THAY — có gói theo dõi định kỳ không, chu kỳ bao lâu, mỗi lần gia hạn gồm những gì? ]]

Minh bạch

Rà soát không phải bảo hiểm

Việc rà soát làm được

Bịt những lỗ hổng do cấu hình sai, quyền truy cập cũ, thông tin khôi phục không dùng được. Đây là nguyên nhân của phần lớn trường hợp mất tài sản mà NQPMKT gặp.

Việc rà soát không làm được

Không ngăn được nền tảng đổi chính sách, không ngăn được việc bạn bị báo cáo hàng loạt, và không xoá được lịch sử vi phạm đã có. Rà soát giảm rủi ro, không loại bỏ rủi ro.

Bắt đầu

Kể xem bạn đang quản lý những gì

Không cần liệt kê chính xác ngay. Nhắn đại khái bạn có mấy tài khoản, mấy Fanpage, có Business Manager hay không — NQPMKT sẽ hỏi tiếp cho đủ.

Nhắn Zalo để hỏi Xem quy trình làm việc